Contatti

Contatti Lumetta

Lumetta vende materiali e strumenti per ceramica e vetro.

Siamo un rivenditore indipendente multimarca. Trattiamo Colorobbia Art e Mayco.

Indirizzo

Lumetta, Via delle Ceramiche 14, 48018 Faenza RA, Italia

Email di assistenza

Scrivete a support@lumetta.pro per ordini e prodotti.

Il supporto risponde in italiano nei giorni lavorativi.

Orari

Lavoriamo Lun-Ven 09:00-16:00.

Il fuso orario è Europe/Rome.

I messaggi fuori orario restano in coda. Vengono letti alla riapertura successiva.

Rispondiamo entro un giorno lavorativo dalla ricezione.

Cosa includere nel messaggio

• Includete il numero d'ordine in ogni messaggio.
• Allegate foto di imballo e contenuto in caso di danno.

Come gestiamo la richiesta

• Verifichiamo giacenza e dati del vettore prima di rispondere.
• Confermiamo per iscritto esito e passi successivi.

Controlliamo stato ordine e tracciamento del vettore. Raccogliamo foto dei danni per aprire una pratica interna.

Spediamo in tutto il mondo. La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.